VinnoCRM & Protid : Software CRM Indonesia (Lokal) Web-Based
Apa itu CRM? Kami mendefinisikan CRM (Customer Relationship Management) sebagai strategi perusahaan dalam mendapatkan pelanggan-pelanggan baru, memaintain pelanggan-pelanggan yang didapat agar tetap loyal, dan juga menganalisa data-data pelanggan. FAQ.
Agar strategi CRM Anda bisa lebih efektif, maka perlu dibantu dari sisi teknologi (software). VinnoCRM memberikan solusi aplikasi CRM Indonesia (lokal) yang berbasis web-based dan telah dilengkapi fitur 360-degree View yang memungkinkan Anda mengetahui keseluruhan history interaksi dengan pelanggan dalam satu tampilan window. Dengan VinnoCRM, maka proses Customer Acquiring, Nurturing, dan Analyzing menjadi lebih terotomatisasi dan efisien.
VinnoCRM: The Leading Indonesian-Made CRM Software
Sebagai software CRM Indonesia (lokal), VinnoCRM & Protid memberikan alternatif solusi CRM bagi Anda yang membutuhkan On-Premise CRM yang affordable dan fleksibel dalam melakukan kustomisasi untuk disesuaikan dengan pola bisnis Anda. Meskipun dikembangkan secara lokal, aplikasi VinnoCRM telah dilengkapi dengan fitur-fitur, laporan, dan dashboard yang lengkap, dan dapat diintegrasikan dengan sistem yang telah berjalan di perusahaan Anda. About Us
Sales Force Automation (SFA)
Sales Force Automation (SFA) merupakan salah satu modul VinnoCRM untuk mengatur sales force (divisi penjualan) perusahaan Anda, mulai dari menampung dan mengkualifikasi setiap leads atau prospek yang didapat (Leads Management), membuat Sales Quotes, mengatur aktifitas salesperson, mencatat history interaksi antara sales dengan prospek, dan laporan-laporan yang berkaitan dengan sales force. Read more
Marketing Automation (MA)
Modul Marketing Automation (MA) merupakan modul VinnoCRM untuk membantu perusahaan dalam melakukan Marketing Campaign kepada target-target tertentu yang dianggap berpotensi untuk menjadi pelanggan. Dengan menggunakan SMS Marketing dan Email Marketing, campaign dapat ditujukan kepada banyak tujuan sekaligus (massal), namun tetap spesifik, dan secara berkala, sehingga hasil Marketing Campaign selalu dapat diukur efektifitasnya. Read more
Customer Support (CS)
Modul Customer Support sering juga disebut dengan modul Help Desk. Modul ini adalah modul untuk menghandle setiap komplain, pertanyaan, dan feedback-feedback lainnya, baik dari customer ataupun yang bukan customer. Setiap komplain yang masuk akan tercatat ke dalam aplikasi CRM (baik secara manual ataupun otomatis), dan dapat dievaluasi oleh pihak management kapanpun diinginkan secara real-time. Read more
Schedule a Meeting?
Konsultasikan kebutuhan software CRM Anda dengan kami untuk mendapatkan solusi CRM yang paling tepat dan sesuai dengan konsep CRM perusahaan Anda. Silahkan hubungi Sales Representative kami disini untuk mengatur janji bertemu.
Why CRM Software?
Helping You Know Your Customers
Software CRM memudahkan Anda mengetahui pelanggan dan prospek Anda secara mendalam, seperti spending behavior mereka, preferensi, produk favorit, total spending, feedback, dan sistem informasi lainnya.
Maintaining Your Customers
Kemudahan membina relationship secara konsisten dan teratur dengan pelanggan Anda dengan cara-cara yang terotomatisasi dan efisien, sehingga meningkatkan loyalitas pelanggan Anda.
Easy Tracking and Reports
Dengan software CRM, Anda dapat dengan mudah melakukan tracking history aktifitas salesperson, interaksi dengan pelanggan, mengetahui channel pemasaran apa yang paling banyak mendatangkan pelanggan, dilengkapi dengan reports dan dashboards.